UA-92972960-1

Dicas e Tutoriais



IPTV - SMARTFONE

IPTV NO ANDROID

1. Baixe o "IPTV Player" na Play Store

IPTV NO IPHONE

1. Baixe o "IPTV M3U" na App Store.

Leia mais....

Leia mais....

E se eu quiser ser um cliente VIP? O que devo fazer?

Bom o mais aconselhado é que procure nossa central de atendimento para ser orientado emquanto seleciona seu pacote, mas de fato para ser um cliente Vip, você só precisa solicitar por uma lista Vip e escolher o pacote que deseja em nosso site, depois efetuar o pagamento referente há sua escolha que é somente via  depósito e transferência em um dos Bancos da Caixa Econômica ou Itaú. a lista é liberada no mesmo momento do envio do comprovante Original.
para enviar um comprovante para o setor de vendas, é só abrir um "Chamado" pela área do usuário.
esse procedimento pode demorar até 2 horas no horário de funcionamento ou até 12 horas fora do horário comercial.


POSSO RENOVAR O MEU PACOTE DE 30 DIAS TODOS OS MESES?

Sim pode, se você não quiser comprar o pacote de 1 Ano é só você ficar renovando a sua lista todo mês, e não será enviada uma nova lista a cada renovação,você ficará com sua própria lista de inicio e ela será atualizada automaticamente


EM CASO DE MANUTENÇÃO OU ATUALIZAÇÃO?

As manuntenções são feitas para melhoras de qualidade de canais, e são raras, se houver dias perdidos e você ficar dias sem assistir por algum tipo de manutenção, seus dias perdidos serão adicionados próximo ao vencimento de sua lista COMO FUNCIONA A LISTA NORMAL(Light) E OS ACESSOS SIMULTÂNEOS ADICIONAIS? A lista Vip comum possui apenas 1 acesso e ela não pode ser usada em mais de um aparelho ao mesmo tempo, caso ela for utilizada em mais de 1 aparelho ao mesmo tempo o sistema vai banir automaticamente a lista e a JTV não poderá se responsabilizar por isso, mas caso você queira possuir uma lista de 2 ou 3 acessos simultâneos é só você solicitar por uma lista que tenha mais de 1 acesso


Subdepartamento: